Warunki ogólne

Gwarancja producenta na produkty Garner

Produkty Garner są objęte ograniczoną gwarancją i zasadami zwrotów gwarancyjnych firmy Garner (Limited Warranty and Warranty Return Policy, dokument 4075-316C):

• Okres: jeden rok od daty zakupu przez pierwotnego użytkownika końcowego, potwierdzonej listem przewozowym lub fakturą. Niektóre akcesoria mają 90 dni; zob. specyfikacje produktu.
• Zakres: wady materiałowe i wykonawcze. Garner decyduje, czy produkt naprawić lub wymienić, czy dostarczyć części zamienne do samodzielnego montażu przez użytkownika. Produkty i części zamienne objęte są pozostałym okresem gwarancji produktu pierwotnego.
• Gwarancja nie obejmuje m.in.: uszkodzeń kosmetycznych, uszkodzeń w transporcie, części eksploatacyjnych, normalnego zużycia i starzenia się, uszkodzeń wskutek wypadku, niewłaściwego użytkowania, nieprawidłowego okablowania, przepięć, cieczy, ognia lub innych przyczyn zewnętrznych, użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem, serwisu wykonywanego przez inne podmioty niż Garner lub autoryzowany serwis, nieautoryzowanych modyfikacji oraz produktów z usuniętym lub zatartym numerem seryjnym.
• Zwroty: wyłącznie po uprzedniej pisemnej autoryzacji i z numerem autoryzacji zwrotu; koszty transportu ponosi użytkownik końcowy.
• Odpowiedzialność firmy Garner jest ograniczona w sposób opisany w jej dokumencie gwarancyjnym. Dystrybutorzy i sprzedawcy nie mogą zmieniać ani rozszerzać gwarancji.

Bronneberg jest partnerem firmy Garner w regionie EMEA i pierwszym punktem kontaktu dla tamtejszych klientów. Dokument firmy Garner w sprawach wsparcia i zwrotów odsyła do samej firmy Garner; klienci z regionu EMEA zgłaszają problem najpierw do Bronneberg. Organizujemy wsparcie i w razie potrzeby autoryzowany zwrot. Ograniczona gwarancja i zasady zwrotów firmy Garner (PDF, dokument w języku angielskim).

Pytania dotyczące tych warunków? Prosimy o kontakt.