Serwis i konserwacja

Instalacja i szkolenie

Dostarczamy maszynę, ustawiamy ją i uruchamiamy w Państwa siedzibie. Pracownicy uczą się bezpiecznej obsługi, rejestrowania każdego cyklu za pomocą SCAN-1X lub IRONCLAD oraz postępowania w razie awarii. W przypadku DiskMantlers z wyprzedzeniem sprawdzamy instalację sprężonego powietrza.

Konserwacja

Okresowe przeglądy i konserwację wykonują nasi własni serwisanci. W przypadku demagnetyzerów obejmuje to sprawdzenie, czy urządzenie nadal wytwarza pole zgodne ze specyfikacją; IRONCLAD prowadzi w tym celu rejestr testów pola (gauss).

Części zamienne

Dostarczamy części zamienne do maszyn Garner, które sprzedajemy. Prosimy pytać o dostępność części do Państwa maszyny.

Prezentacja

Zobaczą Państwo maszynę w pracy na własnych nośnikach – w Państwa siedzibie lub w Helmond. Umów prezentację.

Gwarancja

Maszyny Garner objęte są ograniczoną gwarancją Garner: jeden rok od daty zakupu przez pierwotnego użytkownika końcowego, obejmującą wady materiałowe i wykonawcze. Niektóre akcesoria, takie jak SSD-1E i czytnik kodów kreskowych, mają gwarancję 90 dni; szczegóły w specyfikacji każdej maszyny.

W okresie gwarancji Garner naprawia lub wymienia produkt albo dostarcza części zamienne. Gwarancja nie obejmuje m.in. uszkodzeń kosmetycznych lub transportowych, materiałów eksploatacyjnych, normalnego zużycia, uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, przepięć lub przyczyn zewnętrznych, serwisu wykonanego przez inny podmiot niż Garner lub autoryzowany serwis, produktów modyfikowanych ani produktów z usuniętym numerem seryjnym. Zwrot jest możliwy wyłącznie za uprzednią zgodą Garner.

Bronneberg jest partnerem Garner na Europę, Bliski Wschód i Afrykę (EMEA). W razie problemu prosimy najpierw o kontakt z nami: diagnozujemy usterkę i organizujemy naprawę, części lub autoryzowany zwrot do Garner. Pełne warunki znajdują się w warunkach ogólnych.