Condiciones generales

Garantía del fabricante de los productos Garner

Los productos Garner están cubiertos por la Limited Warranty and Warranty Return Policy de Garner (documento 4075-316C):

• Plazo: un año a partir de la fecha de compra por el usuario final original, acreditada mediante albarán o factura. Algunos accesorios tienen 90 días; consulte las especificaciones del producto.
• Cobertura: defectos de materiales y de fabricación. Garner decide si repara o sustituye el producto, o si suministra piezas de recambio que el usuario puede instalar. Los productos y piezas de sustitución conservan la garantía restante del producto original.
• No cubre, entre otros: daños estéticos, daños de transporte, piezas consumibles, desgaste y envejecimiento normales, daños por accidente, uso indebido, cableado inadecuado, sobretensiones, líquidos, incendio u otras causas externas, uso fuera de la finalidad prevista, servicio técnico prestado por cualquier persona distinta de Garner o de un proveedor de servicio autorizado, modificaciones no autorizadas y productos con el número de serie eliminado o alterado.
• Devoluciones: solo con autorización previa por escrito y un número de autorización de devolución; los gastos de transporte corren a cargo del usuario final.
• La responsabilidad de Garner está limitada según se describe en su documento de garantía. Los distribuidores y revendedores no pueden modificar ni ampliar la garantía.

Bronneberg es el socio de Garner para la región EMEA y el primer punto de contacto para los clientes de esa región. El documento de Garner remite a Garner para la asistencia y las devoluciones; los clientes de la región EMEA notifican primero cualquier problema a Bronneberg. Nosotros organizamos la asistencia y, si es necesario, la devolución autorizada. Consulte la garantía limitada y la política de devoluciones de Garner (PDF, en inglés).

¿Tiene preguntas sobre estas condiciones? Póngase en contacto con nosotros.