Allgemeine Geschäftsbedingungen

Herstellergarantie auf Garner-Produkte

Für Garner-Produkte gelten Garners Limited Warranty und Warranty Return Policy (Dokument 4075-316C):

• Dauer: ein Jahr ab dem Kaufdatum durch den ursprünglichen Endnutzer, nachgewiesen durch Lieferschein oder Rechnung. Für einige Zubehörteile gelten 90 Tage; siehe die technischen Daten des Produkts.
• Umfang: Material- und Verarbeitungsfehler. Garner entscheidet, ob das Produkt repariert oder ausgetauscht wird oder ob vom Nutzer selbst einbaubare Ersatzteile geliefert werden. Ersatzprodukte und -teile haben die verbleibende Garantiezeit des ursprünglichen Produkts.
• Nicht abgedeckt sind unter anderem: kosmetische Schäden, Transportschäden, Verschleißteile, normaler Verschleiß und Alterung, Schäden durch Unfall, unsachgemäße Verwendung, unzureichende Verkabelung, Überspannung, Flüssigkeiten, Feuer oder andere äußere Einwirkungen, Verwendung außerhalb des bestimmungsgemäßen Zwecks, Service durch andere als Garner oder einen autorisierten Servicepartner, nicht genehmigte Änderungen sowie Produkte mit entfernter oder unkenntlich gemachter Seriennummer.
• Rücksendungen: nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung und einer Rücksendenummer (Return Authorisation Number); die Transportkosten trägt der Endnutzer.
• Garners Haftung ist wie in seinem Garantiedokument beschrieben begrenzt. Händler und Wiederverkäufer können die Garantie weder ändern noch erweitern.

Bronneberg ist Garners Partner für die Region EMEA und für Kunden in dieser Region der erste Ansprechpartner. Das Garantiedokument von Garner verweist für Unterstützung und Rücksendungen auf Garner selbst; Kunden in der Region EMEA melden ein Problem zuerst Bronneberg. Wir organisieren die Unterstützung und, falls nötig, die genehmigte Rücksendung. Garantiebedingungen von Garner lesen (PDF, englisch).

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