Algemene voorwaarden

Garantie van de fabrikant op Garner-producten

Op Garner-producten geldt de Limited Warranty and Warranty Return Policy van Garner (document 4075-316C):

• Termijn: één jaar vanaf de aankoopdatum door de oorspronkelijke eindgebruiker, aangetoond met pakbon of factuur. Voor sommige accessoires geldt 90 dagen; zie de productspecificaties.
• Dekking: materiaal- en fabricagefouten. Garner beslist of het product wordt gerepareerd of omgeruild, of dat er vervangende onderdelen worden geleverd die de gebruiker zelf kan monteren. Op vervangende producten en onderdelen geldt de resterende garantie van het oorspronkelijke product.
• Niet gedekt zijn onder meer: cosmetische schade, transportschade, verbruiksonderdelen, normale slijtage en veroudering, schade door ongeval, verkeerd gebruik, ondeugdelijke bedrading, stroompieken, vloeistoffen, brand of andere externe oorzaken, gebruik buiten het beoogde doel, service door een ander dan Garner of een geautoriseerde servicepartner, niet-geautoriseerde wijzigingen, en producten waarvan het serienummer is verwijderd of onleesbaar gemaakt.
• Retourneren: alleen met voorafgaande schriftelijke toestemming en een retourmachtigingsnummer; de transportkosten zijn voor de eindgebruiker.
• De aansprakelijkheid van Garner is beperkt zoals beschreven in het garantiedocument van Garner. Dealers en wederverkopers kunnen de garantie niet wijzigen of uitbreiden.

Bronneberg is de partner van Garner voor de EMEA-regio en voor klanten in die regio het eerste aanspreekpunt. Het garantiedocument van Garner verwijst voor ondersteuning en retouren naar Garner zelf; klanten in de EMEA-regio melden een probleem eerst bij Bronneberg. Wij regelen de ondersteuning en, waar nodig, de geautoriseerde retour. Lees de garantievoorwaarden van Garner (pdf, Engelstalig).

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op.